Si les touches Alt AltGr ou autres ne fonctionnent plus sous Windows 8 et supérieurs, cela vient probablement d’un pilote…
Réparation :
Déjà, s’assurer que le clavier est bien en Français, mais le problème vient sûrement d’une mise à jour du pilote du TouchPad Synaptics PS/2 Port du 15 juin 2015 qui a désactivé la touche « Alt Gr » et autres.
Il suffit de désinstaller ce pilote Synaptics par le « Gestionnaire de périphérique » :
Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Souris et autre périphériques de pointage
Puis de réinstaller ce pilote par ce même gestionnaire de périphérique ou par Windows Update.
Redémarrer le PC et en principe tout marche.
Ou sinon des combinaisons de touches sont disponibles si la touche Alt fonctionne, ex: @ = Alt+64